Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções: Guia Rápido para Clientes

Para garantir sua satisfação, oferecemos um processo simples para trocas e devoluções dos produtos adquiridos.

Como solicitar uma troca ou devolução?

• Envie um e-mail para [email protected] informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
• Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientar sobre os próximos passos.

Prazo para devoluções

• As devoluções devem ser solicitadas dentro de 7 dias após a data da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
• Após esse período, não será possível realizar devoluções.

Observações importantes

• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e na embalagem original.
• Em casos de defeito, entre em contato imediatamente para avaliação.

Esse processo visa garantir transparência e segurança na sua compra conosco.